Perguntas frequentes

De onde enviam os produtos?
Todos os pedidos são enviados de Portugal com embalagens seguras.

Quanto tempo demora o processamento?
O processamento da encomenda demora de 3 a 5 dias úteis .

Quais os prazos de entrega?

• Europa: 3 a 7 dias úteis (Correio Padrão)
• EUA: 5 a 10 dias úteis (Correio padrão)
• Austrália: 15 a 30 dias úteis (Correio Padrão)
• O envio expresso via FedEx está disponível em todo o mundo para uma entrega mais rápida.

Recebo um número de rastreamento?
Sim! Todos os pedidos são enviados com um número de seguimento para que possa acompanhar a entrega da sua encomenda.

Os atrasos alfandegários afetam a entrega?
Em casos raros, os procedimentos alfandegários podem atrasar ligeiramente a entrega. Fazemos sempre o possível para garantir um envio rápido e fiável.

O que devo fazer se não gostar do ícone ou se este chegar danificado?

Aceitamos devoluções integrais no prazo de 30 dias após a receção da encomenda, sem necessidade de justificação.

Pode criar um ícone personalizado para mim?

Sim, podemos criar um ícone personalizado para si, desde que nos envie uma imagem de alta qualidade. O preço será o mesmo dos restantes ícones disponíveis no site.

É possível encomendar um ícone maior do que o indicado no site?

Criamos ícones de qualquer tamanho, mas a entrega de ícones maiores terá um custo adicional. O valor é calculado individualmente. Entre em contacto connosco: info@iconsofsaints.com

É possível comprar ícones para não-cristãos?

O Senhor está aberto a todos. A principal tarefa é tratar o ícone com respeito.

Envie-nos as suas questões para: info@iconsofsaints.com