Συχνές ερωτήσεις

🔹 Αποστολές & παράδοση

Από πού στέλνετε;

Όλες οι εικόνες κατασκευάζονται προσεκτικά στο χέρι και αποστέλλονται από την Πορτογαλία σε ασφαλή προστατευτική συσκευασία.

---

Πόσο διαρκεί η επεξεργασία;

Υπολογίστε 1–3 εργάσιμες ημέρες για την προετοιμασία πριν από την αποστολή.

---

Ποιοι είναι οι χρόνοι παράδοσης;

• Ευρώπη: 3–8 εργάσιμες ημέρες
• ΗΠΑ: 3–15 εργάσιμες ημέρες
• Αυστραλία: 10–20 εργάσιμες ημέρες

Η αποστολή με FedEx Express είναι διαθέσιμη παγκοσμίως. ΗΠΑ, Ευρώπη: 3-5 ημέρες

---

Θα λάβω αριθμό παρακολούθησης;

Ναι. Κάθε παραγγελία περιλαμβάνει πλήρη παρακολούθηση, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε το δέμα σας σε κάθε στάδιο.

---

Περιλαμβάνονται οι φόροι και οι δασμοί;

Για παραγγελίες στις ΗΠΑ, οι εισαγωγικοί δασμοί καλύπτονται πλήρως από εμάς.
Για άλλους προορισμούς, ενδέχεται να ισχύουν τοπικά τέλη εκτελωνισμού ή φόροι, ανάλογα με τους κανονισμούς της κάθε χώρας.

---

🔹 Επιστροφές & παραγγελίες

Τι γίνεται αν η εικόνα μου φτάσει κατεστραμμένη;

Θα αντικαταστήσουμε ευχαρίστως ή θα επιστρέψουμε πλήρως τα χρήματα για οποιοδήποτε προϊόν υποστεί ζημιά κατά την παράδοση.

---

Μπορώ να επιστρέψω μια εικόνα;

Ναι. Δεχόμαστε επιστροφές εντός 30 ημερών από την παράδοση.

Αν το προϊόν δεν είναι ελαττωματικό, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη. Μόλις παραλάβουμε την επιστροφή, το κόστος του προϊόντος θα επιστραφεί εντός 7 ημερών.

---

🔹 Προσαρμοσμένες εικόνες & μεγέθη

Μπορείτε να δημιουργήσετε μια προσαρμοσμένη εικόνα;

Ναι. Μπορούμε να δημιουργήσουμε μια προσαρμοσμένη εικόνα από τη δική σας φωτογραφία ή για τον άγιο που θα ζητήσετε. Στείλτε μας μια εικόνα αναφοράς υψηλής ποιότητας ή στείλτε μας αυτή τη φόρμα: https://iconsofsaints.com/pages/custom-icon-orders

Η τιμή είναι γενικά ίδια με εκείνη των τυπικών εικόνων μας.

---

Μπορώ να παραγγείλω άλλο μέγεθος;

Ναι. Μπορούμε να κατασκευάσουμε εικόνες σε προσαρμοσμένες διαστάσεις, συμπεριλαμβανομένων μεγαλύτερων μεγεθών. Τα έξοδα αποστολής για υπερμεγέθη αντικείμενα υπολογίζονται ξεχωριστά.

---

📩 Χρειάζεστε βοήθεια;

Χαιρόμαστε να σας εξυπηρετήσουμε: info@iconsofsaints.com