Politica de reembolso
Garantia para a vida toda
- Iconsofsaints.com oferece uma garantia vitalícia sem desbotamento. Se o seu ícone desaparecer, nós o substituiremos.
Item danificado antes da entrega
- Um item danificado durante o transporte ou com imperfeições* será substituído sem nenhum custo.
- Depois de enviar sua solicitação de devolução, envie-nos um e-mail com uma foto do dano para que possamos investigar.
- Se precisarmos que você devolva o item, emitiremos uma etiqueta de devolução.
Recebido item errado
- Enviaremos o item correto sem nenhum custo.
- Se precisarmos que você devolva o item, emitiremos uma etiqueta de devolução.
- Embale o item devolvido com segurança para que ele chegue em novas condições.
Não satisfeito com o item
- Caso não pretenda manter um artigo que comprou, este poderá ser devolvido mediante autorização.
- Iremos emitir uma etiqueta de devolução que você pode imprimir.
- O item devolvido deve chegar em novas condições. Por favor embale com segurança.
- O item deve ser enviado dentro de três (3) dias após a emissão da etiqueta de devolução. (Clientes da UE: 14 dias.)
Exceções e restrições
- Todas as solicitações de devolução devem ser enviadas dentro de três (3) dias após a entrega.
- Nenhum reembolso por danos causados por manuseio incorreto ou uso indevido do cliente.
Política de Cancelamento
- O cancelamento deve ser solicitado dentro de 48 horas após a realização do pedido. O pagamento será reembolsado através do método de pagamento original, menos uma taxa de cancelamento de US$ 5,00. Aguarde de 7 a 10 dias para que sua instituição financeira processe seu reembolso.
*Muitos dos nossos ícones são reproduções ou restaurações de ícones antigos. Por este motivo, existem limitações na resolução e qualidade fotográfica que conseguimos reproduzir. As imagens em miniatura em nosso site são representações bastante precisas do que você receberá. Se você tiver dúvidas sobre a resolução específica de um ícone específico de seu interesse, entre em contato conosco antes de fazer seu pedido. Observe também que, devido a uma infinidade de configurações de monitor e condições de iluminação possíveis, bem como aos diferentes processos de cores no trabalho com monitores e na impressão, a cor da imagem que você vê na tela do computador pode não corresponder exatamente ao ícone que você recebe . Verificamos a cor adequada de cada ícone antes de ser enviado usando equipamento profissional, para que você possa ter certeza de que o ícone recebido terá a cor, matiz e contraste corretos, embora possa parecer um pouco diferente da imagem em nosso site. Se você tiver considerações ambientais especiais quanto à cor do seu ícone, anote isso nas notas do pedido ou entre em contato conosco com antecedência.
Endereço para devolução: Brasil, 88061-701б SC, Florianópolis, avenida jornalista Manoel de Menezes 2201,31